مسؤول مكتب تأجير سيارات + إقامة

🚗 عقد عمل مسؤول(ة) مكتب تأجير سيارات مع إقامة في قلب جزيرة إيبيزا + إقامة 🏡

شركة Rent A Car Autos Manel تُعَد واحدة من الشركات الرائدة في مجال تأجير السيارات، وتعمل على تقديم أفضل الحلول والخدمات للعملاء في منطقة Playa d’en Bossa والمطار. في إطار توسع الشركة وتقديم أفضل تجربة للعملاء، نحن نبحث عن مسؤول مكتب لقيادة وإدارة عمليات تأجير السيارات والفرق المتعددة، مع إمكانية توفير الإقامة للأشخاص الذين لا يقيمون على الجزيرة.

هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم المهنية في بيئة عمل داعمة وتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء. يعتبر دور مسؤول المكتب أحد أهم الأدوار داخل الشركة، حيث يشمل العديد من المهام الحيوية، من التعامل المباشر مع العملاء إلى إدارة الفريق وتحقيق أهداف المبيعات.

📋 المسؤوليات اليومية للوظيفة:

بصفتك مسؤول مكتب تأجير سيارات، ستكون مسؤولاً عن العديد من المهام الحيوية التي تساهم في تقديم تجربة استثنائية للعملاء وضمان سير العمل بسلاسة. ستشمل المسؤوليات:

التعامل المباشر مع العملاء: تقديم المشورة والخدمة الشخصية لكل عميل بناءً على احتياجاته، وتوضيح مزايا وعيوب أنواع السيارات المختلفة لضمان رضاهم التام.
إدارة الحجوزات: تنسيق الحجوزات اليومية وإتمام عقود التأجير بكفاءة لضمان تلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب.
الترويج للخدمات الإضافية: الترويج للخدمات والمنتجات الإضافية التي يمكن أن تزيد من رضا العملاء مثل التأمين الإضافي، مقاعد الأطفال، أو خدمات التنقل الذكية.
الإشراف على فريق التنظيف: التأكد من أن كل السيارات نظيفة وجاهزة للتسليم، وإدارة الفريق المسؤول عن تنظيف وصيانة السيارات.
إدارة استلام وتسليم السيارات: الإشراف على عملية تسليم السيارات للعملاء ومراجعة حالة السيارات عند إعادتها لضمان أنها في حالة جيدة.

💼 المزايا التي نقدمها:

نحن ندرك أن الكفاءة المهنية تتطلب بيئة داعمة ومزايا تنافسية. لذلك، نحن نحرص على تقديم التالي:

الإقامة: نقدم الإقامة للأشخاص الذين يعيشون خارج الجزيرة، مما يسهل عليهم الانتقال ويضمن استقرارهم.
التدريب العملي المدفوع: نحرص على تدريبك بشكل كامل على جميع جوانب الوظيفة، بما في ذلك الأنظمة المستخدمة، طرق التعامل مع العملاء، وأفضل الممارسات في تأجير السيارات.
عقد عمل دائم: نوفر لك عقد عمل دائم يضمن استقرارك الوظيفي، بالإضافة إلى ساعات عمل مرنة بين الاثنين والأحد (07:30 – 15:30 و15:00 – 23:00) مع يومين إجازة أسبوعياً.

📅 ما الذي تحتاجه لتبدأ؟

إذا كنت ترغب في النجاح في هذا الدور، فإننا نبحث عن المرشحين الذين تتوفر لديهم الخصائص التالية:

الرغبة في العمل: نحتاج إلى شخص يحب العمل ويريد تقديم أفضل خدمة للعملاء، ويفضل التعامل مع الآخرين بطريقة ودية واحترافية.
القدرة على التحدث بأكثر من لغة: نظراً لطبيعة العمل مع السياح من جميع أنحاء العالم، فإن إجادتك لأكثر من لغة (الفرنسية، الألمانية، الهولندية) ستكون ميزة إضافية كبيرة.
القدرة على التنقل: يتطلب العمل الانتقال بين المكتب في منطقة المطار و Playa d’en Bossa، لذلك يجب أن تكون لديك القدرة على التنقل بسهولة.
اللغة الإنجليزية: يعتبر التحدث باللغة الإنجليزية ضرورياً، وإذا كنت تتحدث الفرنسية أو الألمانية، فستكون لديك ميزة إضافية في التواصل مع العملاء.
مؤهلات تعليمية: نفضل أن يكون لديك شهادة في السياحة أو دبلوم عالي في الضيافة أو المجالات ذات الصلة، لأن هذا سيساعدك على فهم متطلبات العمل بشكل أفضل.
مهارات إدارة الوقت: العمل في هذا المجال يتطلب القدرة على تنظيم الوقت واتخاذ القرارات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء.
رخصة قيادة نوع B: نظرًا لأن الوظيفة تتطلب التعامل مع السيارات بشكل يومي، فإن امتلاك رخصة قيادة أمر أساسي.
الشخصية المتعددة المهارات: نحتاج إلى شخص يتمتع بالمرونة والقدرة على العمل في بيئة سريعة التغير، مع إلمام جيد بالتكنولوجيا والأدوات الحديثة.

💰 تفاصيل الوظيفة:

إليك بعض التفاصيل المالية والمهنية الخاصة بالوظيفة:

الراتب: 2500€ شهرياً/إجمالي

نوع العقد: عقد دائم

الدوام: دوام كامل (40 ساعة أسبوعياً)

🔗 المتطلبات الوظيفية:

لتكون مؤهلاً للوظيفة، يجب أن تتوافر لديك الشروط التالية:

الحد الأدنى من المؤهلات: دبلوم عالي أو متوسط.
الخبرة: من 1 إلى 2 سنوات في وظيفة ذات صلة.
الفئة المهنية: مستوى إداري متوسط.
تصريح الإقامة: غير محدد (لا يشترط وجود تصريح إقامة مسبق).

🏆 لماذا العمل معنا؟

إن اختيارك للانضمام إلى فريق Rent A Car Autos Manel يعني أنك ستصبح جزءًا من شركة تحترم موظفيها وتوفر لهم بيئة عمل مريحة وداعمة. نحن نؤمن بأهمية النمو المهني والتطور الشخصي، ونسعى لتوفير الفرص لكل موظف لتحقيق أهدافه المهنية.

من خلال العمل معنا، ستكتسب مهارات جديدة في التعامل مع العملاء، إدارة الفريق، وتعلم كيفية تحسين الأداء وتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية. ستعمل في بيئة ديناميكية مع فريق داعم يسعى دائمًا لتحقيق الأفضل. علاوة على ذلك، نحن نحرص على تقديم برامج تدريب مستمرة لضمان تطوير مهاراتك وتعزيز معرفتك في مجال تأجير السيارات.

🔑 كيفية النجاح في الوظيفة:

إذا كنت ترغب في التفوق في هذا الدور وتحقيق النجاح، فإليك بعض النصائح التي قد تساعدك:

التواصل الفعّال: يعتبر التواصل الجيد مع العملاء والزملاء أساس نجاحك في هذه الوظيفة. حاول دائماً أن تستمع إلى احتياجات العميل وتقدم الحلول المناسبة.
إدارة الوقت: تنظيم وقتك بين التعامل مع العملاء، إتمام الحجوزات، والإشراف على الفريق سيكون مفتاح نجاحك.
التعلم المستمر: حاول دائماً أن تتعلم من التجارب السابقة وتطوير مهاراتك، سواء كان ذلك من خلال التدريب أو التعامل مع مواقف جديدة.
العمل الجماعي: التعاون مع فريقك ودعمهم في أوقات الضغط سيساعد على تحسين أداء العمل وضمان رضا العملاء.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً لهذه الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم الآن والانضمام إلى فريقنا. هذه فرصة رائعة للنمو والتطور في مجال تأجير السيارات.

هل ترغب في الانضمام إلى فريقنا؟ أرسل طلبك الآن وكن جزءاً من فريق Rent A Car Autos Manel!